2025/12/09 09:29
平素より 天然回帰 をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記のバスアメニティ商品につきまして、当初ご案内しておりました発送予定日にてお届けができない状況となりました。
楽しみにお待ちいただいているお客様には、ご不便・ご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
-------------------------------
■発送遅延について
現在、製造・出荷体制の見直しを行っており、誠に恐れ入りますが、年内のお届けが難しい状況となっております。発送再開の目処が立ち次第、改めて当サイトおよび個別にご案内いたします。
＜該当商品＞
本件の影響を受ける商品は以下の通りです。
- シャンプー
- トリートメント
- ボディウォッシュ
- ハンドウォッシュ
（上記商品を含むセット商品・定期便も対象となります）
-------------------------------
■定期便をご利用のお客様へ
12月発送予定の定期便につきましては、誠に勝手ながら今月分の発送をスキップとさせていただきます。
次回のお届けや今後のスケジュールについては、準備が整い次第、改めてご案内申し上げます。
12月8日メールにて詳しい内容を該当する全てのお客様へ個別にご連絡させていただいております。
-------------------------------
■ご注文済みのお客様への対応
すでにご注文いただいているお客様へは、以下の対応を承っております。
- 配送可能となり次第、最短日程でのお届け
- ご希望に応じたキャンセル・ご返金
- その他ご要望への個別対応
ご希望の際は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
12月8日メールにて詳しい内容を該当する全てのお客様へ個別にご連絡させていただいております。
私たちは、安心してお使いいただける商品をお届けすることを最優先に、ひとつひとつの工程を見直し、改善に取り組んでおります。
お時間をいただく形となり誠に心苦しい限りではございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも天然回帰を、どうぞよろしくお願いいたします。
天然回帰 2025.12.08
天然回帰カスタマーサービス
